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Sumário de assuntos
Sumário do ebook
1 Apresentação
2 Introdução
3 Comportamento
4 Tendências
5 Pessoal
6 Motivação e reconhecimento
7 Liderança
8 Produtividade
9 Qualidade
10 Clientes
11 Recursos Computacionais
12 Avaliação de desempenho
13 Méritos e promoções
14 Acertando o time e obtendo produtividade
15 Mensagem final
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